Cuando nos necesites...

No importa qué tan buena sea su experiencia de compra, lo que realmente importa es lo que sucede si su equipo de empaque no funciona como se espera. Para apoyarlo de manera efectiva donde quiera que se encuentre, muchos de nuestros técnicos de servicio de campo e ingenieros de servicio de campo viven en la mayoría de las principales áreas metropolitanas de EE. UU. y sus alrededores. Además, los ingenieros y los técnicos de fábrica de Pearson viajan regularmente a los sitios de los clientes para la instalación, puesta en marcha, servicio y solución de problemas.

Solo los clientes felices son clientes habituales, por lo que estamos comprometidos con las soluciones oportunas y las excelentes experiencias de los clientes. Si un problema de rendimiento no se puede resolver en la primera visita de servicio, espere que regresemos con soporte de ingeniería para identificar en colaboración la causa raíz y desarrollar una solución adecuada sin demoras innecesarias.