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Spokane, WA – Pearson Packaging Systems anuncia el tercer lanzamiento de su programa User Centric Design (UCD), una iniciativa lanzada en 2014 para hacer que las tareas de operación y mantenimiento de máquinas sean fáciles de aprender, rápidas de realizar y sin errores. Trabajando en estrecha colaboración con los clientes para comprender los desafíos que enfrentan, un equipo dedicado desarrolla continuamente soluciones y valida su eficacia.

UCD 3.0 se enfoca específicamente en la resolución de problemas y el soporte de recuperación de fallas para usuarios de máquinas. Una nueva función de prueba de salida permite la operación manual de funciones discretas de la máquina, como cilindros de aire y secciones de vacío. Al observar y escuchar las piezas individuales mientras funcionan, los técnicos pueden identificar más fácilmente los componentes problemáticos y repararlos más rápido, en muchos casos, antes de que afecten negativamente la operación.

“Cuando una máquina no funciona correctamente, la capacidad de diagnosticar rápidamente lo que está sucediendo y, posteriormente, resolver el problema es fundamental: el ahorro de tiempo equivale a un ahorro monetario para nuestros clientes. Ser capaz de identificar problemas de manera proactiva para que la calidad de salida y las tasas de producción no se vean afectadas es ideal”. dice Gina Donlin, Gerente de experiencia del usuario de Pearson.

Además, los menús de recuperación de fallas existentes se han mejorado para guiar fácilmente a los usuarios desde la identificación de fallas hasta la recuperación de fallas con la ayuda de un mapa de fallas e instrucciones concisas paso a paso. Las ventanas emergentes en pantalla permiten a los usuarios acceder rápidamente a los datos de otras páginas de HMI sin tener que navegar fuera de la página y luego volver a ella.

Pearson se dedica a continuar expandiendo y refinando el programa UCD en los próximos años. “Los clientes nos dicen que las funciones del programa son mucho más avanzadas que las de cualquier otra máquina de envasado secundario en sus plantas. Como empresa impulsada por la mejora continua, seguiremos implementando nuevas herramientas y tecnologías para ayudar a nuestros usuarios finales a tener las interacciones más intuitivas y eficientes con los equipos de Pearson”, declara Michael Senske, director ejecutivo de Pearson Packaging Systems.

La primera versión de UCD incluía una interfaz gráfica de usuario completamente nueva que incluía terminología y formato de pantalla estándar, recuentos de pantalla reducidos y un mayor uso de iconos y gráficos. Además, proporcionó a los operadores herramientas valiosas como mapas interactivos, instrucciones paso a paso para el cambio y la recuperación de fallas, puntos de cambio numerados y fácilmente identificables y herramientas de precisión como escalas, punteros y contadores.

La segunda versión se centró en optimizar el mantenimiento de la máquina para mejorar el rendimiento y prolongar la vida útil del equipo. Las alertas e instrucciones configurables para los procedimientos de limpieza, inspección y lubricación (CIL) recuerdan a los técnicos de mantenimiento cuándo y cómo realizar las tareas de mantenimiento de rutina.

La última versión de User Centric Design de Pearson estará disponible a partir del 1 de enero de 2017.